FAQs

De garantie termijn staat bij het artikel vermeld in de webshop.

Standaard is dat 2 jaar.

De garantie geldt uitsluitend op de door ons geleverde artikelen. De kosten die voortkomen uit vervangen onderdelen voor garantie vallen niet onder de garantie. Zie ook onze algemene voorwaarden.

Ja, in overleg kunnen wij aan de eilanden leveren alleen hiervoor geldt een toeslag transport kosten.

Uiteraard kunnen we altijd het pakket laten bezorgen tot aan de vertrekpunt boot.

Heeft u vragen hierover stuur ons een mail via info@kunsthaag.eu

Ja,

LET OP!! In verband met de huidige situatie is het alleen mogelijk op afspraak langs te komen. Dit is mogelijk op werkdagen (ma-vrijdag) tussen 12 uur en 16.00 uur.

Wij hebben een aantal voorbeelden bij onze Afhaalbalie te Heiloo.

Mocht u een exemplaar willen meenemen, u kunt alleen pinnen in de showroom in Haarlem.

Adres: De Wagemaker 2, 1851PX Heiloo

Nee,

Wij verwerken uitsluitend orders die ingevoerd zijn in onze webshop.

U kunt ons op werkdagen tussen 10.00-17.00 bellen op 085 – 0090909

U kunt ons mailen info@kunsthaag.eu (gratis)

Jazeker, wij leveren aan particulieren en bedrijven.

Jazeker, wij leveren aan particulieren en bedrijven.

Voor particulieren geldt een Zaterdaglevering.

Nee, 

Wij versturen geen samples. Onze artikelen zijn zeer scherp geprijsd en hoogwaardig in kwaliteit. U bent ook welkom bij onze afhaalbalie te Haarlem waar u kunt voelen, ruiken en knuffelen met ons kunstgras.

Een klein stukje kunsthaag geeft een slecht en vertekend beeld weten wij uit ervaring.

Daarnaast hebben wij een niet goed geld terug garantie. U kunt de goederen binnen 14 dagen retour sturen, mits onbeschadigd, in originele verpakking en voldoende gefrankeerd.

Zie ook onderstaande link

https://kunsthaag.eu/Retour-sturen

Als u de bestelling afrond en betaald heeft krijgt u een bevestiging vanuit onze webshop gemaild.

In de bijlage zit een pdf file. Dit is uw factuur. U kunt hem zelf uitprinten.

Heeft u niets in uw mail? Kijk dan eens in uw spambox, waarschijnlijk is het daar terechtgekomen.

Bewaar hem goed. Het is ook uw garantiebewijs.

Wel heeft u een pdf reader nodig zoals bijvoorbeeld Adobe Reader.

Deze kunt u gratis downloaden door hier te klikken.

Bestellingen voor 13.00 uur besteld gaan dezelfde dag nog mee met onze vervoerder.

Heel soms komt het pakket een dag later aan. Maak dus pas een afspraak met uw tuinman als u het pakket ontvangen heeft.

De kunsthaag is gemaakt rondom een kunststof raster die koppelbaar is. 

Het raster bestaat uit banen van 25cm. Men kan dus ook stroken maken van 25, 50, 75 cm en uiteraard krijgt men 2 meter hoogte als men 2 kunsthagen koppelt van 1 meter hoog.

De kunsthaag kan met klemmen, bundelbanden (Ty-raps), schroeven of vastnieten aan een achtergrond worden geklikt.

In sommige gevallen bij bijvoorbeeld witte achtergronden is het aan te raden een achtergronddoek te plaatsen om een vollere dekking te krijgen.