Voor particuliere kopers hanteren wij de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst product.

Ongefrankeerde pakketten worden niet aangenomen!

Wat wij WEL terug nemen zijn:

• Producten die ongebruikt zijn
• Producten die compleet retour ontvangen zijn.
• Producten die in originele verpakking zitten.
• Producten die binnen 14 dagen aan ons retour gezonden zijn.
• Pakketten die voldoende zijn gefrankeerd.

Wat wij NIET terug nemen zijn:

• Producten die reeds zichtbaar zijn gebruikt.
• Producten die niet volledig retour ontvangen zijn.
• Producten die buiten de 14 dagen aan ons retour gezonden zijn.
• Producten die niet in originele verpakking zitten.
• Pakketten die niet of onvoldoende zijn gefrankeerd.